カスタマーサービス

個人情報保護について
お客様の個人情報の取扱いについて
弊社は、お客様よりお預かりした個人情報の保護に努めることを社会的責務として、今後も信頼頂けるサービスの向上に努めるため、個人情報の取扱いに関する方針を定め、大切な個人情報の適正な管理と利用、保護に努めます。


情報の収集・利用目的
お客様とのお取引を行なうにあたって、利用目的をお知らせした上で商品・サービスの提供、新商品に関する情報の収集・提供、各種アンケート、懸賞のため、お客様に関する必要な個人情報を収集させて頂いております。これらの情報は、契約の履行、商品・サービスのご案内、お問合せに対する回答のご連絡、求人採用の面接・選考・採用のご連絡、メールマガジンの配信、DMの送付、その他業務上に必要な範囲で利用させて頂いております。


収集する情報の種類
契約の履行に必要な情報として、お客様の住所・氏名・メールアドレス・電話番号および税関での申告のための荷物の内容情報を収集させて頂いております。また、弊社が提供する各種サービスに関連し、必要な情報のご提出をお願いする場合があります。 


情報の収集方法
予約フォーム・アンケート・お問い合わせフォームよりお客様に関する情報を収集させて頂いております。また、キャンペーン等の実施により、インターネット等で情報を収集させて頂く場合があります。お客様の情報を収集するにあたっては、法令等に照らし、適正な方法で行なうこととします。


情報の提供
弊社が提供するサービスの運営に必要な場合、法令により必要とされる場合、公共の利益のために必要とされる場合においては、必要な範囲でお客様に関する情報を外部に提供することがあります。


情報の開示・訂正
お客様からご自身に関する情報の開示・訂正の依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で、特別の理由がない限り回答・訂正致します。


アクセスログについて
弊社は、本ウェブサイトにおいて、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用致します。


クッキーについて
クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。本ウェブサイトでは、一時的なアクセス記録保持を行なうためセッションクッキーを用いています。セッションクッキーは、ブラウザを閉じると消去されます。お客様がご使用のブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブページを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。


リンクについて
本ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行なわれる個人情報の収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご参照下さい。

その他の事項
弊社は、お客様にご提供頂きました個人情報に関して適用される法令を遵守致します。弊社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがございます。


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